Valtakunnallisia yhteystietoja ja ohjeita

Yleinen hätänumero

Hätänumero 112 
Puh. 112

Yleistä hätänumeroa käytetään, kun kohtaat hätätilanteen tai tarvitset kiireellisesti viranomaisapua (poliisi, ensihoito, pelastus- ja sosiaalitoimi) paikalle. Myös silloin, kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa. Hätänumeroon voi laittaa myös tekstiviestin.

112 Suomi -mobiilisovellus

Lataa 112 Suomi -mobiilisovellus

112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen mobiilisovellus, jota on kehitetty yhteistyössä suomalaisten turvallisuustoimijoiden kanssa. Sen tarkoitus on, että käyttäjä löytää tarvitsemansa palvelun hätä- ja ongelmatilanteissa. Sovelluksesta löytyy kattavasti mm. valtakunnallisia päivystysnumeroita, toimintaohjeita hätätilanteessa ja liikennetiedotteita.

Valtakunnallinen päivystysapu

Valtakunnallinen päivystysapunumero 
Puh. 116 117 
Avoinna ympäri vuorokauden.

Apua äkillisiin terveysongelmiin ja päivystyspalveluihin hakeutumisessa. Ohjausta sosiaalihuollon palveluihin. Sivustolla on kuulo- ja puhevammaisille chat-palvelu.

Poliisin neuvontapalvelu

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu
Puh. 0295 419 
Avoinna arkisin 8-16:15.

Poliisin neuvontapalvelusta saat yleisneuvontaa kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin, poliisin muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin. Lupa-asioiden sivulla chat-palvelu.

Hätä- tai vaaratilanne merellä

Meripelastus
Puh. 0294 1000

Apua hätä- ja vaaratilanteisiin merellä. Apua saa ympäri vuorokauden.

Tukea rikoksen uhreille

Rikosuhripäivystys
Puh. 116 006
Avoinna ma-to 9-18 ja pe 9-16.

Tukea rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville. Sivulla on myös chat-palvelu.

Myrkytysten ehkäisyyn ja hoitoon

Myrkytystietokeskus
Puh. 0800 147 111
Avoinna ympäri vuorokauden.

Apua äkillisten myrkytysten ehkäisyyn ja hoitoon. Apua saa ympäri vuorokauden.

Keskusteluapua kriiseihin

Kriisipuhelin 
Puh. 09 2525 0111
Avoinna ympäri vuorokauden.

MIELI ry:n Kriisipuhelin tarjoaa keskusteluapua itsetuhoisissa ajatuksissa ja muissa kriisissä oleville anonyymisti. Sivulla on myös chat-palvelu.

Lastensuojeluliiton auttava puhelin

Lasten ja nuorten puhelin
Puh. 116 111
Avoinna ma-pe klo 14-20 ja la-su klo 17-20.

Mannerheimin lastensuojeluliiton auttava puhelin. Luottamuksellista tukea lapsille ja nuorille. Sivulla on myös chat-palvelu.

Lähisuhdeväkivallan auttava puhelin

Nollalinja
Puh. 080 005 005
Avoinna ympäri vuorokauden.

Lähisuhdeväkivaltaa kohtaavan auttavan puhelin. Anonyymisti ja maksuton. Sivulla on myös chat-palvelu. 

Ikääntyneisiin kohdistuva väkivalta

Suvantolinja
Puh. 0800 06776
Avoinna maanantaisin klo 12–15 ja keskiviikkoisin klo 10–13.  

Suvanto ry on valtakunnallisesti toimiva järjestö, jonka toiminnan tarkoituksena on ikääntyneisiin kohdistuvan väkivallan, kaltoinkohtelun ja hyväksikäytön ehkäiseminen. Suvantolinjalta saa apua väkivallan ja kaltoinkohtelun kaikki osapuolet. 

Ulkomaiden hätä- ja kriisitilanne

Ulkoministeriön päivystys
Puh. +358 9 1605 5555
paivystys.um [at] gov.fi
Avoinna ympäri vuorokauden.

Neuvontaa ulkomailla sattuneisiin hätä- ja kriisitilanteisiin.

Liikennettä vaarantava ongelma

Tienkäyttäjän linja
Puh. 0200 2100
Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoita liikennettä vaarantavasta ongelmasta (esim. tiellä oleva vesi, tielle kaatunut puu tai muu este, joka estää normaalin tienkäytön) Tieliikennekeskusten Tienkäyttäjän linjalle.

Neuvonta julkisten palveluiden käyttäjille

Kansalaisneuvonta
Puh. 0295 000
Avoinna ma-pe klo 8-21 ja la klo 9-14.

Neuvontaa julkisten palveluiden käyttäjille. Sivulla on myös chat-palvelu.

Kadonneiden lasten vihjepuhelin

Lasten perusoikeudet Ry
Puh. 116 000
Avoinna ympäri vuorokauden.

Kadonneita lapsia koskeva vihjepuhelin kiireettömiin tilanteisiin.

Ulkomailta yhteys Suomen hätäkeskukseen

Hätäkeskuslaitoksen kansainvälinen numero
Puh. +358 922 970 908
Avoinna ympäri vuorokauden.

Hätäkeskuslaitoksen kansainväliseen numeroon voi soittaa tilanteissa, jolloin ilmoituksen tekijä on ulkomailla, mutta hätätilanne on Suomessa. 

Muita ohjeita: